Giovanna Basilico

Senior Digital Project Manager
& Product Owner

Gestisco progetti digitali complessi end-to-end: dai requisiti e dalla prioritizzazione fino alla delivery. Sono il punto di raccordo tra business e tecnologia e coordino team multidisciplinari, stakeholder e fornitori. Porto nei progetti anche una verticalità su SEO, GEO e analytics.

Induno Olona (VA) · Permesso G

L'impegno cos'è se non cercare di essere degno? Per questa vita è normale voler dare il meglio

Nesli · Parole da dedicarmi

10+

anni di esperienza su progetti digitali

30+

progetti digitali gestiti

8–12

progetti gestiti in parallelo

Cosa faccio

Le quattro aree di lavoro che seguo quotidianamente

Project e Product Management sono il cuore del mio lavoro. Piattaforme, CMS, SEO e GEO sono gli ambiti in cui li applico. È un mestiere che continuo a studiare per scelta, non solo per ruolo.

Digital Project Management

Discovery, requisiti e perimetro, pianificazione, budget e stime, coordinamento del team, QA/UAT, release e miglioramento continuo.

Product Ownership

Su diversi progetti ricopro responsabilità tipiche di Product Ownership: workshop, analisi funzionale, ticket e criteri di accettazione, backlog, prioritizzazione e roadmap evolutive.

Piattaforme digitali & CMS

Website redesign, migrazioni CMS, AMS e maintenance evolutiva, integrazioni con sistemi terzi e servizi AI, audit di accessibilità, dai requisiti alla messa in esercizio.

SEO, GEO & Analytics

SEO strategy e audit, GEO e AI/LLM visibility, keyword e prompt set, KPI e reporting. Una specializzazione aggiuntiva che porto dentro i progetti.

Progetti selezionati

Cinque progetti, e come li ho gestiti

Progetti rappresentativi del mio percorso: rifacimenti, evolutive di piattaforma e gestione continuativa. Scegli un logo per leggere il progetto.

McDonald's Italia

Rifacimento sito, AMS ed evolutive

ADATTIVO · 2016 – 2021

Website redesign
AMS
Evolutive

Sfida

Rifacimento del sito con molti stakeholder coinvolti e identità grafica da ripensare, in parallelo alle attività day-by-day e a richieste evolutive a frequenza molto alta.

Il mio ruolo

Ho fatto convivere un rifacimento della durata di un anno con un flusso quotidiano di richieste, tenendo separati i due binari, proponendo migliorie applicabili al nuovo website.

Su cosa ho lavorato

Rifacimento del sito, dalla raccolta requisiti alla delivery
Gestione dell'AMS e delle attività day-by-day
Coordinamento delle evolutive digitali
Campagne promozionali su app, come i calendari Winterdays e Summerdays
Digitalizzazione delle guide operative

Risultato

Consegne in anticipo sulle scadenze e rework sotto il 3%. Processo di standardizzazione creato da zero, con tempi di lavorazione ottimizzati del 35%.

Clienti & settori

Principali clienti seguiti in dieci anni di esperienza

Aziende B2B, B2C e corporate, in Svizzera e in Italia, fino a Dubai, dal settore assicurativo al turismo, dal retail all'industria.

Financial Services & Insurance

Assicurazioni Generali · Generali Global Corporate · KFH–TAM

Settore pubblico & Turismo

Ascona Locarno · Città di Mendrisio · AIL · AIM

Beni di consumo & Retail

McDonald's Italia · Loacker · Moleskine · Coop Alleanza 3.0 · Ferrero · Maghetti

Industria & Manifattura

Lamberti · De Nora · Etex Group · Evoca

Ciclismo & Sporting goods

Full Speed Ahead · Vision · Dotout

Telco & Media

EOLO · E-One

Healthcare

Medacta

HR & Servizi

Openjobmetis · Meritocracy · Seltis · Corium

Design & arredo

RODA · IKEA

Referenze

Cosa dicono le persone con cui ho lavorato

Raccomandazioni ricevute su LinkedIn.

I had the absolute pleasure of working with Giovanna at Tinext.
As a Senior Digital Project Manager and Digital Consultant, she is a standout professional who combines top-tier project management skills with deep expertise in SEO, GEO, and emerging technologies.
Giovanna has a long-term strategic vision, she doesn't just manage current requirements but constantly looks ahead to anticipate future customer needs and technological trends.
Her innovative approach consistently drives projects to a higher standard.
Beyond her sharp technical and strategic capabilities, Giovanna is a fantastic teammate and above all, a great friend.
She is consistently collaborative, approachable, and always ready to step in and offer support when needed.
Her clear communication, positive attitude, and helpful nature make even the most complex projects run smoothly and enjoyably.
Giovanna would be an extraordinary asset to any organization looking for a forward-thinking, highly competent, and reliable digital leader.
I would love the chance to work with her again!

Ho avuto il piacere di lavorare a stretto contatto con Giovanna in Tinext. Fin da subito si è dimostrata un punto di riferimento grazie alla sua esperienza, alla sua disponibilità e alla capacità di condividere le proprie competenze con chiarezza. Lavorare al suo fianco mi ha permesso di approfondire tematiche legate al digital project management, alla SEO e all'analytics, sviluppando un approccio ai progetti più strutturato e orientato agli obiettivi.
È una professionista competente, precisa e organizzata. Gestisce progetti complessi con grande attenzione ai dettagli, mantenendo sempre una visione d'insieme e riuscendo a coordinare efficacemente stakeholder e team multidisciplinari. Ho sempre ammirato la sua capacità di trovare soluzioni concrete e di condividere le proprie conoscenze.
Raccomando Giovanna senza alcuna esitazione a chiunque cerchi una professionista affidabile, preparata e capace di generare valore sia per il team che per i clienti.

Giovanna è una professionista eccellente, competente e affidabile.
Nel giro di pochi mesi ho imparato da lei più di quanto avrei potuto imparare in anni di esperienza, a dimostrazione del fatto che lavorare con lei non solo è piacevole, ma è anche utile ed efficace in termini di crescita professionale.
Per non parlare delle soft skills che la rendono una collega e, soprattutto, una persona meravigliosa, in gamba e sempre disponibile.
Auguro a chiunque di potersi trovare a contatto con una professionista del genere: io posso dire di aver avuto la fortuna giusta!

Giovanna è una validissima Digital Project Manager, abile nel gestire e nell'organizzare il lavoro di tutto il team. La sua propensione all'ascolto e all'empatia la rendono una manager di primo livello.

Giovanna è una paziente Project Manager con cui è un piacere collaborare. Il lavoro in squadra rende ogni lavoro facile da portare a termine ed ogni informazione è organizzata alla perfezione. Sempre pronta per apprendere nuove tecniche di marketing e stimolare gli altri alla crescita professionale.
Sono stato fortunato ad aver lavorato con lei

Strumenti

Strumenti di lavoro

Project & delivery

Jira
Confluence
Float

CMS & piattaforme

Magnolia CMS
Drupal
WordPress
Magento
Sanity
Salesforce

Analytics & tagging

GA4
Google Search Console
Google Tag Manager
Google Data Studio
Matomo
Google Cloud Console

SEO, GEO & advertising

Semrush
SEOZoom
Otterly.ai
Google Ads
Mailchimp
Mailup

AI e agenti

Claude
ChatGPT
Perplexity
CustomGPT
ai12z
DeepL

Privacy & consenso

OneTrust
Iubenda

SEO/GEO & AI Search

Ho avviato la practice SEO e GEO di Tinext

In Tinext ho avviato la practice SEO/GEO aziendale: metodologia, offerta e deliverable, presales e delivery. Oggi conta 4 persone, di cui 3 coordinate direttamente.

Sul fronte misurazione supporto i clienti nella definizione dei KPI e costruisco dashboard su Google Data Studio, disegnate sugli obiettivi di ciascuno.

+15

progetti SEO/GEO sviluppati

persone coordinate e formate

Il mio metodo SEO & GEO

Assessment

Analisi tecnica del sito: struttura, markup e contenuti che rendono le pagine comprensibili a motori di ricerca e piattaforme AI.

Visibilità su search e AI

Posizionamento sui motori di ricerca e presenza nelle risposte AI: come gli LLM descrivono il brand, con mappatura di keyword, prompt, intenti e competitor.

Interventi e contenuti

Implementazione su struttura, markup e linking, ottimizzazione e revisione dei contenuti sui topic prioritari per search e piattaforme AI.

Monitoraggio

KPI, keyword e prompt strategici seguiti nel tempo con GA4, Search Console e reporting periodico, per ottimizzazioni progressive.

Retroscena

Come è iniziata la mia passione per la SEO

Il mio background non era digitale.
Il digitale e la SEO sono arrivati dalla scrivania accanto.

Merito di un ufficio così piccolo che la scrivania dei front-end developer era, di fatto, anche la mia. Tra una domanda e l'altra ho capito come è fatto un sito sotto la superficie, e quanto mestiere serva per scriverlo bene.

Da lì ho sfruttato ogni attimo libero per formarmi e capirne sempre di più: prima la SEO, poi la GEO. Oggi è la competenza che mi permette di parlare la stessa lingua dei team tecnici e di portarla dentro ogni progetto.

Esperienza

Il mio percorso, in sintesi

Consulenza e agenzia, con responsabilità crescenti su progetti, budget e team.

03/2022 – oggi

Tinext SA

Digital Senior Consultant & Project Manager — Web Projects & Product Ownership

Morbio Inferiore, Svizzera

Gestisco fino a 8–12 progetti digitali in parallelo, con responsabilità su perimetro, pianificazione, budget, risorse, stakeholder e scadenze.
Ricopro responsabilità di Product Ownership: workshop, requisiti, analisi funzionale, ticket e criteri di accettazione, backlog e roadmap evolutive.
Coordino team multidisciplinari fino a 10 persone tra sviluppo, Magnolia, DevOps, UX/UI, consulenti junior e fornitori esterni.
Gestisco stime, preventivi, contingency, marginalità e change request su progetti da 10K a 130K €, dal presales alla delivery.
Gestisco il sito web aziendale, con un flusso continuo di evolutive e il presidio dei contenuti.
Ho creato da zero la practice SEO/GEO e introdotto Jira nei processi aziendali, migliorando pianificazione e tracciamento.

07/2021 – 02/2022

IOINVESTO SA

Digital Marketing Manager & Project Manager — SEO

Mendrisio, Svizzera

Ho definito gli obiettivi dell'area digital marketing con metodo OKR, coordinando attività progettuali e risorse.
Responsabilità della divisione SEO, con monitoraggio delle performance, reporting e sviluppo delle competenze del team.

06/2016 – 07/2021

ADATTIVO Evolving Communication

Digital Project Manager & SEO/SEM Specialist

Varese, Italia

Ho gestito progetti website ed e-commerce, AMS ed evolutive, con team fino a 8–10 persone tra designer, sviluppatori, copywriter e social media specialist.
McDonald's Italia: gestione AMS e attività day-by-day, evolutive digitali e digitalizzazione delle guide operative.
RODA e Maghetti: rifacimento dei siti dalla presales alla delivery, con raccolta requisiti e coordinamento del team di progetto.
Gare e progetti a concorso: preparazione strategica e coordinamento delle proposte.
SEO/SEM, contenuti e analytics: keyword analysis, campagne Google Ads e DEM, reporting con Semrush e Google Analytics.

2014 – 2016

Esperienze precedenti

Immobiliare Conti, Varese — Responsabile Marketing e Digital Marketing (2015–2016)
Mölnlycke Health Care, Gallarate — Stage Ufficio Marketing, Divisione Surgical (2015)
Lindt & Sprüngli, Induno Olona — Stage Ufficio Trade Marketing, Canale Moderno (2014–2015)
Compass S.p.A., Varese — Stage Front & Back Office, progetto «Migrazione Carte Barclays» (2014)

Formazione

Studi e lingue

07/2014

Laurea Magistrale in Economia e Management

Università Carlo Cattaneo LIUC, Castellanza (VA) — 105/110
04/2012

Laurea Triennale in Economia e Gestione Aziendale

Università Cattolica del Sacro Cuore, Milano
07/2007

Diploma di Liceo Classico

Liceo Classico Sacro Monte, Varese

Lingue

Italiano — madrelingua
Inglese — B2, First Certificate in English; BEC Vantage — Business English Cambridge

Oltre il lavoro

Quello che amo fare quando non lavoro

Fuori dal lavoro amo le cose semplici: fare sport, ascoltare e fare musica, cucinare e stare con le persone che contano per me.

Calcetto

Palestra

Tennis

Musica

Cucina

Associazione Betty Boys

Tra i soci fondatori dell'Associazione Betty Boys.

L'associazione sostiene la casa di accoglienza per bambini "Betty Boys Home" a Kolli Hills, in India.

In passato, esperienze di volontariato presso la clinica Sen Franwsa e la scuola Ren de lapè a Port-au-Prince, Haiti.

Contatti

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